Bem-vindo ao site da HISEG SEGURANÇA. Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com quaisquer dos termos aqui dispostos, recomenda-se que não utilize o site.
Estes Termos regem o acesso, navegação e utilização das funcionalidades oferecidas no site institucional da HISEG SEGURANÇA.
Nos reservamos ao direito de atualizar e alterar todo e qualquer disposição dos Termos de Uso, sendo o usuário comunicado por meio de publicação das atualizações e alterações no próprio site, devendo acessar com certa frequência este documento para tomar conhecimento de eventuais mudanças.
Este documento servirá como guia de relacionamento entre você e a HISEG SEGURANÇA. De forma geral, permitimos que você tenha acesso aos serviços por meio de nossas plataformas, desde que você concorde com nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade https://hisegseguranca.com.br/politica-de-privacidade/.
- RESPONSABILIDADES
Para acessar determinados serviços em nosso site, temos o compromisso de esclarecer quais são seus direitos, suas obrigações e como entrar em contato conosco, caso possua alguma dúvida e/ou reclamação.
- SEUS DIREITOS
Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e demais normas aplicáveis à proteção de dados:
- Confirmação e acesso
É o direito de obter a confirmação de quais dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais. (art. 18, I e II, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD)
- Retificação
É o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. (art. 18, III, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
- Limitação do tratamento de dados
É o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo exigir a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. (art. 18, IV, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
- Oposição
É o direito de, a qualquer momento, opor-se ao tratamento de dados por motivos relacionados com a sua situação particular, em caso de descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados. (art. 18, § 2º, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
- Portabilidade de dados
É o direito de realizar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial. (art. 18, V, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
- SEUS DEVERES
Assim como possui direitos, você também tem obrigações ao utilizar um serviço da HISEG SEGURANÇA, sendo eles:
- Zelar pela veracidade das informações
Caso os dados informados não possuam veracidade e precisão, pode ser que não consiga utilizar o serviço. Você, como usuário do serviço, é responsável pela atualização das suas informações pessoais e pelas consequências da omissão ou erros nas informações pessoais cadastradas.
- Responsável pelos seus atos
É sua exclusiva responsabilidade a reparação de todo e qualquer dano, direto ou indireto, que seja causado à Administração Pública, outro usuário, ou terceiro (inclusive em virtude do descumprimento do disposto neste Termo de Uso e Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso ao serviço), em razão da violação de quaisquer dos seus deveres previstos nestes Termos de Uso e/ou da legislação aplicável.
Da mesma forma, a HISEG SEGURANÇA não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados que tenha razões para crer que referido processamento ou tratamento possa ocasionar a imputação de qualquer infração às legislações aplicáveis, ou se o Usuário estiver utilizando a plataforma digital para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
- Não usar, reproduzir, compartilhar ou distribuir conteúdo da HISEG SEGURANÇA sem autorização expressa
Ao acessar os nossos serviços, você declara que respeitará todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas, patentes e/ou desenhos industriais, depositados ou registrados, bem como todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiverem de alguma forma, disponíveis no serviço.
O simples acesso ao serviço não confere a você qualquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, imagens, dados e informações, dentre outras, que nele estejam ou estiverem disponíveis. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente é proibida, salvo com prévia autorização por escrito da HISEG SEGURANÇA ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal. Em nenhuma circunstância os usuários adquirem qualquer direito sobre esse conteúdo.
- NOSSOS COMPROMISSOS
Na HISEG SEGURANÇA, nossos compromissos fundamentais incluem:
- Responsabilidade Social e Ambiental:
Nossas operações estão alinhadas com práticas ambientalmente responsáveis e socialmente conscientes. Buscamos minimizar o impacto ambiental e contribuir para comunidades saudáveis e sustentáveis.
- Acesso e Disponibilidade:
Trabalhamos para garantir o acesso equitativo aos nossos serviços, visando atender às necessidades dos clientes e demais partes interessadas.
- Transparência e Ética:
Mantemos uma postura de transparência em nossas ações e processos. Seguimos um código ético rígido, cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis ao setor de atuação da Empresa.
Além disso, a HISEG SEGURANÇA se compromete a observar os princípios de proteção de dados estabelecidos no art. 6° da Lei Geral de Proteção de Dados, a cumprir todas as legislações inerentes ao uso correto dos dados pessoais do cidadão de forma a preservar a privacidade dos dados utilizados no serviço, bem como a garantir todos os direitos e garantias legais que você possui. É nossa responsabilidade implementar controles de segurança para proteção dos dados que são coletados.
- DADOS DE CADASTRO E FINALIDADE DE TRATAMENTO
Quaisquer dados que porventura sejam coletados no site serão utilizados para finalidade de contato com você para que possamos atender à solicitação feita com relação aos serviços oferecidos por nós, de acordo com a descrição do tópico anterior.
Os dados coletados serão utilizados para:
- Estabelecer contato com o usuário para fins de atendimento e resposta a solicitações, em especial aquelas relacionadas ao envio de propostas comerciais e informações institucionais sobre os serviços prestados pela HISEG SEGURANÇA;
- Enviar e-mails informativos e promocionais, assegurando ao usuário o direito de cancelamento (opt-out) a qualquer momento;
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
- CORREÇÃO E ALTERAÇÃO DE DADOS
Caso haja necessidade de alteração ou correção de quaisquer dos dados fornecidos, bem como acesso a quais dados estão sendo tratados, você poderá nos enviar sua solicitação por meio de nossos canais de atendimento informados neste documento.
- PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a produtos, informações, materiais, texto, gráficos, fotografias, ilustrações, vídeos, áudios, design, software e outros elementos (“Conteúdo”), é de propriedade exclusiva da HISEG SEGURANÇA, suas afiliadas e parceiros. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, produtos e serviços estão protegidos pelas leis brasileiras, incluindo direitos autorais, direitos de marca registrada, patentes e propriedade intelectual.
Exceto se expressamente autorizado nestes Termos, você não tem permissão para copiar, vender, licenciar, reproduzir, distribuir, modificar, descompilar, realizar engenharia reversa, anunciar comercialmente, fazer download, armazenar, transmitir, divulgar ou de qualquer outra forma explorar qualquer parte do site ou qualquer Conteúdo disponível no site sem consentimento prévio e expresso da HISEG SEGURANÇA.
Você pode usar as informações dos produtos e serviços disponibilizados pela HISEG SEGURANÇA para download pelo site, desde que não remova ou altere quaisquer direitos autorais ou outros direitos de propriedade, não faça modificações no Conteúdo, não utilize imagens, fotografias, ilustrações, vídeos ou áudios separadamente do texto que os acompanha e não faça representações adicionais sobre essas informações. Você não pode usar o site para fins ilegais.
Se você acessar ou usar o site em violação destes Termos, seu direito de utilizá-lo será imediatamente encerrado. A HISEG SEGURANÇA também se reserva o direito de encerrar sua autorização de uso de produtos ou serviços disponíveis no site.
- CANCELAMENTO DE CADASTRO E EXCLUSÃO DOS DADOS
Prezando pelo melhor atendimento a você, usuário de nossos serviços, informamos que é seu direito requerer o cancelamento do seu cadastro e exclusão dos seus dados coletados, a qualquer momento.
Caso a coleta tenha se dado por meio do seu consentimento, a solicitação será atendida de forma imediata. Mas, caso a finalidade de tratamento dos dados objeto da solicitação esteja atrelada à prestação de serviço que exija o seu armazenamento em razão de obrigação legal, cumprimento de contrato, exercício regular do direito em processo ou outro motivo que impeça a empresa de fazê-lo, os dados serão mantidos em nossa base de dados e você será informado da justificativa.
- DO NÍVEL DE SERVIÇO
A HISEG SEGURANÇA se compromete a manter, com a maior eficiência possível, os níveis de serviço, evitando indisponibilidades e quedas no sistema.
Indisponibilidades resultantes de queda no fornecimento de energia, de atos ou omissões do “Usuário” ou de terceiros, de falha no próprio equipamento do “Usuário” ou de Softwares que utilize ou, por fim, de atividades de gerenciamento de rede, não são de responsabilidade da Plataforma.
Em havendo necessidade de manutenção ou de parada programada, a HISEG SEGURANÇA compromete-se a buscar, de forma prioritária, realiza-las durante os fins de semana, de modo que se minimizem todos os efeitos de eventual parada.
- DO PRAZO E DA VIGÊNCIA
Este “Termo” é de prazo indeterminado.
Sem prejuízo e em adição às outras disposições deste “Termo”, o referido instrumento poderá, independentemente de notificação ou de qualquer medida judicial, ser rescindindo de pleno direito na ocorrência de quebra de quaisquer de suas disposições, bem como em caso de o “Usuário”, de qualquer modo, macular a imagem pública da HISEG SEGURANÇA, utilizar-se de práticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes.
- CONDIÇÕES GERAIS
Ao utilizar este Site você declara estar de acordo com os termos abaixo, terão efeito imediatamente após o uso das ferramentas deste Site. Se você não concordar com qualquer condição abaixo, você não deverá acessar e/ou usar o site da HISEG SEGURANÇA.
A HISEG SEGURANÇA não será responsável por quaisquer eventuais perdas ou danos que você venha a experimentar em decorrência do uso do site ou de eventuais manifestações, orientações ou condutas de terceiros nesse site, tampouco garante que o site funcionará ininterruptamente e livre de erros ou vírus.
A HISEG SEGURANÇA poderá alterar os termos e condições de uso de seu site a qualquer tempo. Você deverá revê-los regularmente para garantir que estará sempre ciente de todas as alterações implementadas. O uso continuado após a publicação de qualquer alteração neste Site implicará sua concordância e aceitação dos novos termos.
O presente Termo de uso será interpretado de acordo com as leis brasileiras, ficando eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para dirimir qualquer controvérsia.
- NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Telefone: 0800 580 2377